Segregacja e-maili i szkic odpowiedzi
Powtarzalne maile uporządkowane, szkic odpowiedzi gotowy do akceptacji
O co chodzi
Przychodzące wiadomości są wstępnie segregowane według tematu, a do tych typowych przygotowywany jest szkic odpowiedzi. Notariusz tylko sprawdza, poprawia i wysyła — zamiast pisać każdą odpowiedź od zera. Szkic nigdy nie idzie do klienta sam z siebie.
Przykład (scenariusz przykładowy)
Do skrzynki wpada e-mail z pytaniem o koszt poświadczenia podpisu. Wiadomość trafia do kategorii wycena, a notariusz dostaje gotowy szkic odpowiedzi z aktualnymi stawkami — sprawdza go, poprawia jedno zdanie i wysyła w minutę.
Jak to działa
Z grubsza — bez technicznych szczegółów.
Wpływa wiadomość
Nowy e-mail trafia do skrzynki kancelarii.
Wstępna segregacja
Wiadomość zostaje przypisana do tematu — wycena, termin, dokumenty, sprawa w toku.
Szkic odpowiedzi
Dla typowych pytań przygotowywany jest projekt odpowiedzi.
Decyzja notariusza
Szkic trafia do notariusza — to on sprawdza, poprawia i decyduje o wysyłce.
Co zyskujesz
Mniej godzin na odpisywanie na te same pytania, a klient szybciej dostaje odpowiedź. Skrzynka przestaje być wąskim gardłem kancelarii.
Dlaczego to bezpieczne
Człowiek zawsze ma ostatnie słowo — żadna odpowiedź nie wychodzi automatycznie do klienta. Do narzędzia wspierającego trafiają wyłącznie zapytania ogólne, nigdy dane szczególne ani treść aktów. Korzystanie ze wsparcia AI jest jawnie oznaczane, a całość objęta tajemnicą notarialną i umowami o ochronie danych. Filtr danych szczególnych odcina PESEL/nr KW, zanim treść trafi do modelu (UE); pełne akta nigdy nie idą do AI.
⚠️ Automatyzacja korzysta z AI — odpowiedzi są oznaczane jako automatyczne (AI Act), a ostatnie słowo ma człowiek.