Asystent odpowiadający na pytania po godzinach
Odpowiada na pytania pacjentów o każdej porze
O co chodzi
Telefony i pytania po 18:00 zwykle przepadają, a z nimi nowi pacjenci. Asystent na stronie odpowiada na typowe pytania o godziny, dojazd czy zakres usług przez całą dobę. Recepcja rano dostaje gotowe zapytania zamiast straconych szans.
Przykład (scenariusz przykładowy)
O 22:00 pani Magda wchodzi na stronę i pyta, czy robicie wybielanie i jak dojechać. Asystent od ręki odpowiada i zbiera jej kontakt — rano recepcja widzi gotowe zapytanie i oddzwania, zamiast tracić nowego pacjenta.
Jak to działa
Z grubsza — bez technicznych szczegółów.
Wyzwalacz
Pacjent zadaje pytanie na stronie poza godzinami pracy.
Odpowiedź
Asystent odpowiada na podstawie informacji o gabinecie.
Przekazanie
Trudniejsze sprawy zbiera i podaje recepcji rano.
Efekt
Żadne pytanie ani lead nie przepada po godzinach.
Co zyskujesz
Łapiesz pacjentów i pytania 24 godziny na dobę. Recepcja ma spokój, a żaden kontakt się nie marnuje.
Dlaczego to bezpieczne
Asystent zawsze jasno informuje, że jest narzędziem automatycznym, odpowiada wyłącznie na podstawie informacji o gabinecie i nie udziela porad medycznych ani nie zbiera danych o zdrowiu. Działa na rozwiązaniach z Unii Europejskiej, zgodnie z RODO. Koszt modelu (UE) rozliczany jawnie w opiece.
⚠️ Automatyzacja korzysta z AI — odpowiedzi są oznaczane jako automatyczne (AI Act), a ostatnie słowo ma człowiek.