Sloty bez pustych okienek — potwierdzenia + lista rezerwowa
Pacjent potwierdza albo zwalnia termin, a okienko zajmuje ktoś z listy.
O co chodzi
Dwa problemy, jeden flow: dzień przed wizytą pacjent dostaje SMS z prośbą o potwierdzenie, a gdy ktoś odwoła, zwolniony termin od razu trafia do chętnych z listy rezerwowej — kto pierwszy, ten go bierze.
Przykład (scenariusz przykładowy)
Dzień przed wizytą pan Adam jednym kliknięciem odwołuje termin na środę o 11:00. Zwolnione okienko od razu trafia do osób z listy rezerwowej — pierwszy chętny potwierdza i fotel zostaje zajęty, zamiast stać pusty.
Jak to działa
Z grubsza — bez technicznych szczegółów.
Dzień przed
Pacjent dostaje SMS: potwierdź lub odwołaj
Odwołanie
Zwolniony termin wraca do puli
Lista rezerwowa
Oferta slotu leci do chętnych — kto pierwszy, ten rezerwuje
Efekt
Mniej pustych foteli i mniej nieobecności
Co zyskujesz
Spadek nieobecności i zapełnione okienka po odwołaniach — z jednego, połączonego procesu.
Dlaczego to bezpieczne
Tylko imię i termin, bez danych medycznych. Działa na danych z Waszego systemu — przez integrację lub eksport, jeśli brak API.
Najlepiej działa w zestawie
Ta automatyzacja jest częścią gotowego łańcucha „Pełny kalendarz bez pustych foteli". Połączona z innymi pracuje mocniej:
Pełny kalendarz bez pustych foteli
Pacjent potwierdza wizytę, zostawia opinię, a po pół roku sam dostaje zaproszenie na przegląd — wolne okienka zapełnia lista rezerwowa.